Die Aktion #MachtDasSechzgerVoll geht weiter. Bisher sind bereits weit über 30.000 „Geistertickets“ verkauft. Da der Ticketverkauf bis auf weiteres geschlossen ist und nicht jeder online die Abwicklung erledigen kann oder will, haben wir eine Telefon-Hotline eingerichtet.
Vorab für (Dauer-)Karteninhaber und Besitzer von Tagestickets: Es muss aktiv auf die Rückerstattung verzichtet werden. Nur dann kann das bereits bezahlte Geld einbehalten werden. Die Hotline ist ab sofort auf der Geschäftsstelle eingerichtet, damit alles rund um diese Tickets auch telefonisch erledigt werden kann.
Unter der Telefonnummer 089/64 27 85 860 sind unsere Mitarbeiter Jenny und Simon werktags von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Die beiden kümmern sich um Ihr Anliegen. Wollen Sie Dauerkarten oder bereits gekaufte Tickets umwandeln, halten Sie diese bitte beim Telefonat wegen der Ticket- und Transaktionsnummer bereit. Sollten Sie ausschließlich „Geisterkarten“ kaufen wollen, brauchen wir nur Ihre E-Mail oder Postadresse, um Ihnen die Rechnung zuschicken zu können.
#GemeinsamFürSechzig – vielen Dank im Voraus!
